L’intelligence artificielle à la rescousse des commerces électroniques du Québec!
Saint-Jean-sur-Richelieu, le lundi 13 mai 2024 – Développé depuis les 3 dernières années grâce à une technologie d’intelligence artificielle, Kuma, un logiciel conçu sur mesure pour la plateforme de commerce électronique Shopify, lance ce printemps une nouvelle fonctionnalité : un chatbot pour Shopify. Premier du genre au Québec et représentant un investissement de plus de 1 M$, Kuma peut se targuer de devenir le futur assistant marketing par excellence des commerces électroniques d’ici en s’adaptant à la Loi-25 et sans dépendre des fichiers témoins (cookies), qui eux sont en voie d’extinction. Pour le consommateur, il s’agit également d’une avancée technologique importante, en raison de la compatibilité de leurs besoins concrets et des offres marketing générées à partir de leurs entreprises préférées.
À la manière de ChatGPT, les marketeurs pourront, dès le mois de mai, interroger cet assistant pour aider à comprendre le comportement et les préférences des clients d’un commerce électronique. En combinant la puissance de l’intelligence artificielle et les données transactionnelles d’une boutique Shopify, les possibilités marketing sont infinies!
En plus d’aider à comprendre ses clients, ce logiciel peut aussi prédire ce qu’ils souhaitent acheter et réussir à les rejoindre grâce à une intégration avec plusieurs plateformes existantes, comme celles de Meta, Klaviyo ou Hubspot.
Efficacité et gain de temps quotidien
Alors que 68% des gens qui utilisent l’intelligence artificielle générative croient qu’elle peut aider à accélérer la création de contenu, le nouveau chatbot de Kuma pour Shopify vient répondre au besoin en simplifiant le quotidien des professionnels du marketing numérique. Fonctionnalités similaires à ChatGTP, avec l’avantage unique d’être branché sur les données d’un magasin Shopify, le chatbot de Kuma permet ainsi de répondre à des questions essentielles posées par les professionnels du marketing numérique. Quels sont les produits qui favorisent la rétention de mes clients? Comment puis-je augmenter mes ventes en ligne? Qu’est-ce que mes meilleurs clients ont en commun? Cet outil révolutionnaire sur le marché québécois permet également de donner des idées de campagnes (texte, ciblage, placement, etc.) ou encore de développer des stratégies sur-mesure, selon les objectifs souhaités, contribuant concrètement à sa rentabilité. Les professionnels du marketing numérique qui travaillent avec une boutique Shopify et Kuma peuvent maintenant gagner en productivité et améliorer les résultats de leurs campagnes.
« Chaque domaine professionnel possède son outil de travail favori : l’architecte et son compas, le physiothérapeute et ses bandages, le professeur et son tableau. Le professionnel en marketing numérique possède maintenant le sien et deviendra son incontournable pour les prochaines années! », explique fièrement Benoit Domingue, cofondateur d’Ursa Marketing, l’entreprise derrière ce projet et qui a conçu cet outil pour d’abord répondre aux besoins de son équipe. Lancée ce printemps et disponible sur le logiciel Kuma, cette nouvelle fonctionnalité est rendue possible grâce à l’obtention de la subvention du programme INVEST-AI de IVADO Labs, reconnue par ses critères de sélection bien rigoureux.
Kuma, une application vivant à travers Ursa Marketing
Kuma voit le jour en novembre 2023, lancée par Ursa Marketing, PME spécialisée en marketing numérique. C’est en 2017 que Michel et Benoit Domingue, frères originaires de la Montérégie, fondent Ursa Marketing. Avec leur grand bagage dans le domaine des technologies, les deux frères ont su se bâtir une solide équipe composée de 22 experts en seulement 6 ans. Projet rassembleur pour la famille Domingue, même leur père, Daniel, issu du domaine des technologies, s’est joint bénévolement à cette PME dès sa retraite! Depuis maintenant 2 ans, Ursa Marketing possède la certification de Google Partner Premier, une reconnaissance réservée par le géant du web pour le top 3% des meilleures agences au Canada.
À propos d’Ursa Marketing
Fondée en 2017 par deux frères désirant conquérir le monde du marketing numérique, Ursa Marketing est une entreprise innovante située sur la Rive-Sud de Montréal, à Saint-Jean-sur-Richelieu. La mission qu’ils se sont donnée en fondant leur propre entreprise: accompagner les entreprises québécoises dans la mise en place de stratégies de marketing numérique, et les aider à faire croître leurs revenus par le biais des technologies de l’internet. L’équipe d’Ursa Marketing carbure à la mesure des performances et à l’atteinte de résultats.
